Creamos Amparo porque
una emergencia no avisa.
Somos un equipo chileno con una convicción simple: en una emergencia médica, los primeros minutos deciden todo — y esos minutos no deben perderse buscando información que debería estar siempre disponible.
Cómo nació Amparo
Amparo nació de una pregunta incómoda: ¿qué le diría un personal de emergencia a mi familiar si llegara a encontrarlo solo, inconsciente, en la calle? La respuesta honesta era que no sabría casi nada. No el grupo sanguíneo, no las alergias, no los medicamentos que toma cada día.
Esa información existe — está en recetas guardadas en cajones, en recordatorios de celular, en la memoria de quienes lo conocen. Pero en una emergencia, ninguna de esas fuentes está disponible en los segundos que importan.
Decidimos resolver ese problema de la forma más directa posible: una pulsera que lleva siempre puesta la persona, con un QR grabado con láser que cualquier smartphone puede escanear sin descargar nada, sin contraseñas, sin barreras. La información aparece al instante, en el idioma del rescatista.
Empezamos en Chile porque aquí vivimos, porque conocemos la realidad del sistema de urgencias local, y porque nos pareció que el problema merecía una solución pensada para este contexto — no adaptada desde otro mercado.
En qué creemos
Privacidad por diseño
No pedimos más datos de los estrictamente necesarios para una emergencia. Sin RUT, sin apellidos, sin dirección. Lo que no tenemos, no puede filtrarse.
Accesibilidad real
Una herramienta de emergencia que requiere instalar una app no sirve en emergencias. El QR funciona con la cámara estándar de cualquier teléfono, en cualquier país.
Información verificable
Cada dato que publicamos sobre tiempos de atención, estadísticas de emergencias y protocolos médicos está respaldado por fuentes del sistema de salud chileno y literatura médica internacional.
Mejora continua con los usuarios
Amparo evoluciona con quienes la usan: adultos mayores, familias, personas con condiciones crónicas. Sus experiencias y necesidades guían cada nueva función.
Respaldo médico
El diseño de la ficha de emergencia de Amparo fue desarrollado con asesoría de profesionales de la salud especializados en atención prehospitalaria. La información que se solicita al usuario —grupo sanguíneo, alergias, medicamentos, condiciones, contactos— corresponde exactamente a lo que los protocolos de urgencias chilenos e internacionales establecen como prioritario en los primeros minutos de atención.
Principios que guían el producto
- La ficha pública solo muestra los campos que el usuario decide llenar — sin datos obligatorios.
- La información de emergencia es accesible sin login ni app, reduciendo la fricción en situaciones críticas.
- Los datos sensibles del expediente médico (exámenes, recetas) son completamente privados y nunca forman parte de la ficha pública.
- Cada acceso al expediente por parte de un médico queda registrado y es auditable por el usuario.
Cómo operamos
Amparo es una empresa constituida en Chile, con domicilio en Santiago, Región Metropolitana. Somos responsables del tratamiento de datos personales en los términos de la Ley 19.628 y la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
Nuestra infraestructura técnica está alojada en proveedores con altos estándares de seguridad, y los datos de los usuarios nunca se venden ni comparten con terceros para fines publicitarios o comerciales.
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos sobre tus datos personales, puedes escribirnos a privacidad@amparo.cl.
¿Tienes preguntas sobre Amparo?
Escríbenos a contacto@amparosalud.cl o revisa nuestras preguntas frecuentes.